Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Blumenau
Telefone: 156 – opção 1

Via formulário online pelo Link: https://processodigital.blumenau.sc.gov.br/i4iFlowPMB/canalouvidoria.aspx

Via aplicativo WhatsApp pelo número (47) 99937.1307  (não recebe ligações)

Endereço: Praça Victor Konder, 2 – 1º andar – sala 11 – Centro
Atendimento: das 8h às 17h
e-mail: ouvidoria@blumenau.sc.gov.br

Ouvidoria da Saúde
Telefone: 156 – opção 4
Endereço: Rua 2 de Setembro, 1212 – 1º andar – Itoupava Norte
Atendimento: das 8h às 12h e das 13h às 17h
e-mail: ouvidoriasemus@blumenau.sc.gov.br

Demandas atendidas:
– Hospitais
– Laboratórios
– Medicamentos
– Odontologia
– Saúde do Trabalhador (acidentes, segurança do trabalho)
– Saúde Mental: Centro de Atenção Psicossocial (CAPS)
– Saúde Pública: Unidades de Saúde (Furb, Policlínica, Estratégia Saúde da Família, Ambulatório Geral, Unidades Avançadas de Saúde)
– Vigilância Sanitária (fiscalização de lixo ou entulho na vizinhança, esgoto a céu aberto em área particular, caramujo africano, escorpião, água parada, análise de qualidade da água, alimentos inadequados ou vencidos, manipulação incorreta de alimentos, verificação de alvarás sanitários, fumantes em locais proibidos, higiene de bares, restaurantes, padarias, salões de beleza, clínicas, farmácias, academias, focos de mosquito da dengue, insetos e cães com tutor)
– Vigilância Epidemiológica (vacinas, campanhas de vacinas, surto de doenças infecto-contagiosas como catapora, gripe e outras)

Para facilitar o atendimento, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail, tenha em mãos os seguintes dados:

– Nome completo
– Data de Nascimento
– Nome da mãe

– CPF
– Endereço
– Telefone de contato
– Unidade de Saúde onde é atendido
– Relato na integra da manifestação (relato do fato)
Obs.: Denúncias podem ter o caráter anônimo ou sigiloso, caso o cidadão não queira ser identificado.

A Ouvidoria Municipal da Saúde está conectada de maneira online com o MINISTÉRIO DA SAÚDE. Assim que o cidadão realiza a manifestação por meio do OuvidorSUS de Blumenau, o Ministério de Saúde acompanha diretamente o cidadão.

PROCON BLUMENAU
Av. Presidente Castelo Branco, 1.243 – Centro – Blumenau – SC
Telefone: (47) 3326-6746

Ministério Público Federal (Blumenau)
Rua . Mal. Deodoro, 100 – Velha – Blumenau – SC
Telefone (47) 3321-1700